تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم TexturArt.com (الموقع أو نحن) بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. وقد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء. نشير في سياسة الخصوصية هذه إلى أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) على أنها «معلومات شخصية». راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها والسبب.

معلومات الجهاز

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي نجمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تستعرضها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
• الغرض من الجمع: تحميل الموقع لك بدقة، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسينه.
• مصدر الجمع: تُجمع تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو منارات الويب أو العلامات أو البكسلات [أضف أو اطرح أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة].
• الإفصاح لغرض تجاري: تُشارك مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشاركهم هذه المعلومات].

معلومات الطلب

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي نجمعها: الاسم، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أدرج أي أنواع دفع أخرى مقبولة]، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• الغرض من الجمع: توفير المنتجات أو الخدمات لك للوفاء بعقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا للكشف عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما يكون ذلك متماشيًا مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر الجمع: تُجمع منك.
• الإفصاح لغرض تجاري: تُشارك مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشاركهم هذه المعلومات. على سبيل المثال، قنوات البيع، وبوابات الدفع، وتطبيقات الشحن والتنفيذ].

معلومات دعم العملاء

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي نجمعها: [تعديلات على المعلومات المدرجة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة]
• الغرض من الجمع: توفير دعم العملاء.
• مصدر الجمع: تُجمع منك.
• الإفصاح لغرض تجاري: [أضف أي بائعين مستخدمين لتوفير دعم العملاء]

[أدرج أي معلومات أخرى تجمعها: بيانات غير متصلة بالإنترنت، بيانات تسويقية/قوائم مشتراة]

[أدرج القسم التالي إذا كان هناك قيد عمري مطلوب]

القاصرون

الموقع ليس مخصصًا للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [أدرج العمر]. نحن لا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب حذفها.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على مذكرة استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بأي طريقة أخرى.
• [أدرج معلومات حول مزودي الخدمات الآخرين]

[أدرج القسم التالي إذا كنت تستخدم إعادة التسويق أو الإعلانات المستهدفة]

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تثير اهتمامك. على سبيل المثال:

• [أدرج إذا كان ذلك ينطبق] نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en.يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [أدرج إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق تابعًا لطرف ثالث يجمع معلومات حول نشاط المشتري على موقعك] نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك وتفاعلك مع إعلاناتنا على المواقع الإلكترونية الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نجمع ونشارك بعضًا من هذه المعلومات مباشرةً مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها، حسب موقعك).
• [أدرج الخدمات الإعلانية الأخرى المستخدمة]

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان عبر الشبكات («NAI») على الرابط التالي: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

[أدرج روابط إلغاء الاشتراك من الخدمات المستخدمة. تشمل الروابط الشائعة:

• فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• بينغ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي على الرابط التالي: http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا إليك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وشحن طلبك وتنفيذه، وإطلاعك على أحدث المنتجات والخدمات والعروض.

[أدرج القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

الأساس القانوني

عملاً باللائحة العامة لحماية البيانات («GDPR»)، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية («EEA»)، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

[أدرج جميع ما ينطبق على عملك]

• موافقتك؛
• تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛
• الامتثال بالتزاماتنا القانونية؛
• حماية مصالحك الحيوية؛
• أداء مهمة تُنفذ للمصلحة العامة؛
• لمصالحنا المشروعة، والتي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

الاحتفاظ

عندما تضع طلبًا من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات أو حتى تفعل ذلك. لمزيد من المعلومات حول حقك في المسح، يرجى الاطلاع على قسم «حقوقك» أدناه.

اتخاذ القرار الآلي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة حصريًا على اتخاذ القرار الآلي (والذي يشمل إنشاء الملفات الشخصية)، عندما يكون لهذا القرار أثر قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير بخلاف ذلك.

نحن [نمارس/لا نمارس] اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل لها أثر قانوني أو كبير بخلاف ذلك باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ قرار آلي محدود لمنع الاحتيال، والذي ليس له أثر قانوني عليك أو كبير بخلاف ذلك.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر من اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

• قائمة حظر مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بمعاملات فاشلة متكررة. تستمر قائمة الحظر هذه لبضع ساعات.
• قائمة حظر مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في قائمة الحظر. تستمر قائمة الحظر هذه لبضعة أيام.

[أدرج القسم التالي فقط إذا كنت تبيع معلومات شخصية، كما هو محدد في قانون كاليفورنيا لخصوصية المستهلك]

بيع المعلومات الشخصية

يبيع موقعنا معلومات شخصية، كما هو محدد في قانون كاليفورنيا لخصوصية المستهلك لعام 2018 («CCPA»).

[أدرج:

• فئات المعلومات المباعة؛
• تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في البيع؛
• ما إذا كان عملك يبيع معلومات القاصرين (دون سن 16) وما إذا كنت تحصل على إذن صريح؛
• إذا كنت تقدم حافزًا ماليًا لعدم بيع المعلومات، فقدم معلومات حول ماهية هذا الحافز.]

حقوقك

[أدرج القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

GDPR

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو مسحها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه [أو أدرج تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمسح والتصحيح والنقل].

[أدرج القسم التالي إذا كان عملك خاضعًا لقانون كاليفورنيا لخصوصية المستهلك]

CCPA

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (والذي يُعرف أيضًا باسم «الحق في المعرفة»)، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو مسحها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه [أو أدرج تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمسح والتصحيح والنقل].

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل مفوض لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، وملفات تعريف الارتباط الإعلانية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح للموقع الإلكتروني بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنك لست بحاجة إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع الإلكتروني، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو ما إذا كانوا من الزوار المتكررين.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر

تعتمد المدة التي يظل فيها ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط «دائمًا» أو «للجلسة». تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وتنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا تعود أجزاء من موقعنا الإلكتروني متاحة بالكامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط من عدمه من خلال عناصر التحكم في المتصفح، والتي توجد غالبًا في قائمة «الأدوات» أو «التفضيلات» في متصفحك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها في ملف المساعدة الخاص بالمتصفح أو من خلال مواقع مثل www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم «الإعلانات السلوكية» أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم ثابت في الصناعة حول كيفية الاستجابة لإشارات «عدم التتبع»، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثلًا هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.